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Parodontologie und Prophylaxe II |
| Kursart,
Ort: |
Universitätsklinik für ZMK,
Graz |
| Kurstage:
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2 Tage, 04./05.März 2005 |
| Kurszeiten: |
Freitag 09:00 - 18:00 Uhr
Samstag 09:00 - 18:00 Uhr |
| Kursleiter: |
Dr. Michaela Janda
OA Dr. Elisabeth Parsche |
| Zielgruppe: |
Zahnärztliche AssistentInnen |
| Voraussetzungen: |
abgeschlossene 3jährige Berufsausbildung |
| Kursgebühren: |
330,- Euro |
| Teilnehmer: |
Anzahl begrenzt. Es gilt die Reihenfolge der Anmeldung |
| Anmeldeschluss: |
5. Februar 2005 |
| Programm: |
- Patientenführung:
Optimale Kommunikation mit Patienten
Umgang mit ängstlichen, schwierigen oder aggressiven Patienten
Umgang mit chronischen Schmerzpatienten
Ängstliche Kinder erfolgreich betreuen
- Professioneller Telefonkontakt
- Körpersprache und Menschenkenntnis
- Persönlichkeitstraining für ein überzeugendes
Auftreten
- Effizientes Zeitmanagement
- Patientenführung und Motivation
- Fluoridierung
- Chemoprävention
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| Methoden: |
- Vortrag
- Gruppenarbeit mit Fragebogenanalysen und Training
- Entspannungstechniken
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| Kursadresse: |
Universitätsklinik für Zahn-, Mund- und Kieferheilkunde
8036 Graz, Auenbruggerplatz 12, Austria
Frau Brigitte Pall
Tel.: +43 316 385 81425 Fax:
+43 316 385 4058 |